Un joueur PlayStation 5 a réussi à mettre la main sur la rare manette Astro Bot, mais celle-ci est arrivée cassée. Pour promouvoir son nouveau jeu de plateforme 3D, Astro Bot, Sony a créé une manette DualSense en édition limitée à l'effigie du jeu. Comme d'autres équipements en édition limitée, la manette Astro Bot s'est rapidement vendue, et de nombreux fans ont eu beaucoup de mal à s'en procurer une sans devoir payer des prix exorbitants aux revendeurs.

D'après mon expérience personnelle, j'ai raté la première vague de précommandes de la manette Astro Bot. Ensuite, Walmart a proposé un réapprovisionnement, et j'ai pensé avoir sécurisé ma précommande. La manette devait arriver le 6 septembre, en même temps que la sortie d'Astro Bot. Fin septembre, elle n'était toujours pas arrivée. J'ai fini par perdre espoir et annuler ma précommande, mais d'autres ont réussi à obtenir cet article tant recherché.

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C'est le cas de l'utilisateur Reddit SnowFloke, qui a réussi à se procurer la manette Astro Bot. Malheureusement, la manette présente un défaut : la gâchette gauche ne fonctionne pas correctement. Ils ont remarqué que ce problème affectait principalement Astro Bot et Astro's Playroom, des jeux qui exploitent pleinement les gâchettes adaptatives de la DualSense. Malheureusement, ils ne peuvent pas renvoyer la manette au magasin pour un échange, car elle est en rupture de stock. Ils envisagent cependant de l'envoyer au service de réparation PlayStation.

D'autres utilisateurs leur ont déconseillé de l'envoyer en réparation, car dans certains cas, des manettes PS5 spéciales envoyées en réparation ont été remplacées par des modèles classiques. Un autre utilisateur a mentionné avoir eu de la chance en envoyant sa manette PS5 en édition spéciale God of War en réparation. Les expériences peuvent donc varier, mais il pourrait être plus prudent de rester vigilant.

Quoi qu'il en soit, il est très décevant de recevoir un matériel défectueux, surtout lorsqu'il s'agit d'un objet de collection en édition limitée comme la manette Astro Bot. La débâcle autour des précommandes de la manette Astro Bot a suscité des critiques envers Sony concernant la gestion des articles en édition limitée. Ces critiques se sont intensifiées avec la révélation récente de la PlayStation 5 Pro 30th Anniversary Edition, qui s'est vendue en quelques secondes et se retrouve désormais sur eBay à des prix exorbitants proposés par des revendeurs.